Correo electrónico
El canal más ordenado para consultas sobre pedidos, facturación o disponibilidad de lotes. Adjuntá número de pedido si ya compraste.
Respuesta dentro de las 24 horas hábiles.
Esta página reúne los caminos más directos para entender el producto, el proceso de destilación en Mendoza y la forma en que trabajamos con bares y anfitriones. Si tu consulta es sobre un pedido, una receta puntual o una experiencia nocturna, acá encontrás el punto de partida correcto antes de escribirnos.
Si tu consulta es sobre un pedido en curso, un evento ya coordinado o una devolución de producto, conviene escribir por correo antes que llamar: así queda registro del caso y podemos derivarlo al área correcta sin que tengas que repetir la información. Para temas de barra, capacitación o visitas a la destilería, el teléfono funciona mejor en horario de tarde.
Dirección
Arístides Villanueva 428
Mendoza, CP M5500
Argentina
Visitas con turno previo. Sin excepción, no se atiende público sin coordinación.
Teléfono
Lunes a viernes de 10 a 18. Fuera de ese rango, dejá mensaje y respondemos al día siguiente hábil.
Correo
Consultas de stock, prensa, distribución y reclamos. Indicá número de pedido si ya tenés uno.
Muchas dudas se resuelven sin contacto: los plazos de entrega, las condiciones de devolución y el detalle de cada producto están publicados en las páginas correspondientes. Si tu caso no encaja en ninguna de esas categorías, escribinos con el asunto bien claro y contanos qué necesitás resolver. Cuanto más concreto sea el mensaje, más rápido podemos darte una respuesta útil.
Antes de escribirnos, revisá estas respuestas. Cubren las dudas más comunes sobre pedidos, envíos dentro de Argentina y cómo trabajamos con bares y eventos en Mendoza.
Despachamos desde Mendoza a cualquier provincia por transporte con seguimiento. En CABA y Gran Buenos Aires suele llegar en pocos días hábiles; en el sur o zonas alejadas puede sumar uno o dos días más. Coordinamos el horario de entrega por teléfono antes de que salga el pedido.
Sí, con cita previa. Trabajamos con lotes chicos y el espacio de guarda es limitado, así que preferimos agendar el retiro para tener la botella lista y evitar esperas. Escribinos con un día de anticipación y te confirmamos la franja horaria disponible.
El vodka no se echa a perder, pero sí pierde textura con el aire. Guardala de pie, en un lugar fresco y sin sol directo, con el tapón bien cerrado. Si la vas a usar en cócteles durante varias semanas, mantenerla en la heladera ayuda a que el perfil se mantenga estable.
Sí. Armamos propuestas para cartas de cócteles, capacitación breve de barra y pedidos recurrentes. Cada local tiene su ritmo, así que primero conversamos sobre volumen, estilo de carta y frecuencia de reposición antes de definir el esquema.
Revisá el paquete al recibirlo. Si algo llegó golpeado o roto, sacá fotos y avisanos el mismo día: reemplazamos la unidad y gestionamos el reclamo con el transporte. No hace falta que devuelvas el producto dañado.
Si tu caso no está acá, escribinos a info@miraivodka.com o llamanos al +54 9 11 8051 4755. También podés revisar nuestras condiciones de servicio y la política de privacidad.
Si algo no llegó como esperabas, si necesitás coordinar una entrega en Mendoza capital o si tenés dudas sobre el servicio de barra para un evento privado, esta página reúne los canales reales de atención de Mirai Vodka. No hay formularios automáticos ni respuestas de robot: escribís, te lee una persona del equipo y responde con datos concretos.
El canal más ordenado para consultas sobre pedidos, facturación o disponibilidad de lotes. Adjuntá número de pedido si ya compraste.
Respuesta dentro de las 24 horas hábiles.
Para urgencias de entrega el mismo día, cambios de dirección o coordinación de eventos con menos de 72 horas de anticipación.
Lunes a sábado, de 10 a 19 h.
Si preferís pasar a buscar tu pedido, avisá con antelación para prepararlo. Atendemos con turno previo.
La Bajada, Municipio de La Banda, Santiago del Estero, G4300, Argentina
Si tu caso no encaja en ninguna de estas categorías, escribinos igual: derivamos al área correspondiente. Para temas legales o de datos personales, revisá nuestra política de privacidad y las condiciones de uso.
Antes de escribir, vale la pena revisar las preguntas frecuentes: muchas dudas sobre envíos, conservación del producto y servicio de barra ya están resueltas ahí. Si después de leerlas seguís con la misma consulta, contactanos por nuestro formulario de contacto y lo vemos caso por caso.